Kebijakan Privasi ElishaCoy Indonesia

Terakhir diperbarui: [15 Juli 2025]

Selamat datang di elishacoy.id!
Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda berikan kepada kami saat menggunakan situs ini. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat Anda menggunakan situs kami, kami dapat mengumpulkan informasi sebagai berikut:

Informasi Identitas Pribadi

  • Nama, email, nomor telepon, dan alamat pengiriman.
  • Informasi akun (jika Anda membuat akun di website kami).

Informasi Transaksi

  • Rincian pesanan, metode pembayaran, dan riwayat pembelian.
  • Informasi pembayaran melalui Midtrans (kami tidak menyimpan informasi kartu kredit/debit Anda secara langsung).

Data Analitik dan Aktivitas Pengguna

Kami menggunakan layanan pihak ketiga untuk melacak aktivitas pengunjung, termasuk:

  • Google Analytics & Google Tag Manager
  • Meta Pixel (Facebook/Instagram)
  • TikTok Pixel

Data yang dikumpulkan mencakup perilaku pengguna, halaman yang diakses, durasi sesi, dan preferensi produk. Informasi ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan efektivitas kampanye pemasaran kami.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

  • Memproses dan mengirimkan pesanan.
  • Memberikan layanan pelanggan.
  • Mengelola akun pengguna.
  • Mengirim pembaruan terkait pesanan dan promosi.
  • Menganalisis dan mengoptimalkan performa situs serta kampanye pemasaran.

3. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Namun, kami dapat membagikan data dengan pihak ketiga tepercaya sebagai berikut:

  • Midtrans: untuk pemrosesan pembayaran yang aman.
  • Biteship: untuk integrasi pengiriman dan pelacakan logistik.
  • Layanan Analitik dan Iklan: Google, Meta, TikTok untuk tujuan pelacakan dan remarketing.

Setiap pihak ketiga memiliki kebijakan privasi masing-masing, dan kami menyarankan Anda untuk membacanya.

4. Keamanan Data

Kami menggunakan sistem keamanan terbaik yang tersedia di platform WordPress dan WooCommerce, serta metode enkripsi standar industri untuk melindungi data Anda. Semua transaksi dienkripsi melalui protokol SSL.

5. Cookie

Kami menggunakan cookie untuk:

  • Menyimpan preferensi pengguna.
  • Memahami perilaku pengguna di situs kami.
  • Menyediakan iklan yang relevan.

Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, tetapi ini dapat memengaruhi pengalaman Anda di situs kami.

6. Hak Anda sebagai Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

  • Mengakses data pribadi Anda.
  • Memperbarui atau menghapus informasi.
  • Menolak pemasaran langsung.
  • Menarik persetujuan kapan saja.

Jika Anda ingin menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami di: cs@elishacoy.id

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan.

8. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan seputar kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami: